Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Materialien, Informationen oder Dienstleistungen nutzen. Mit dem Zugriff auf www.gaiahotel.ch erklären Sie sich ohne Einschränkung oder Vorbehalt mit allen diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Eigentumsverhältnisse

www.gaiahotel.ch bietet Informationen über das GAIA HOTEL, das von der GAIA Hotel AG (zusammenfassend als "wir" oder "uns" bezeichnet) verwaltet und betrieben wird. Der Zugang zu und die Nutzung der Webseite unterliegen den spezifischen Bedingungen, die auf den einzelnen Seiten der Webseite aufgeführt sind, sowie diesen Nutzungsbedingungen (zusammenfassend die "Bedingungen"). Wir behalten uns das Recht vor, die hierin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen oder die auf der Webseite enthaltenen Informationen jederzeit zu ändern. Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich im Voraus damit einverstanden, solche Änderungen zu akzeptieren.

Datenschutz

Ihre Nutzung der Webseite unterliegt den folgenden Datenschutzbestimmungen der GAIA Hotel AG.

Nutzung von www.gaiahotel.ch

Sie dürfen die Webseite nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Passwörter, Login- und Kontoinformationen verantwortlich. Sie sind für alle Nutzungen der Webseite durch Sie und alle Personen, die Ihr Passwort und Ihre Anmeldeinformationen verwenden, finanziell verantwortlich. Sie dürfen die Webseite nur nutzen, um rechtmäßige Reservierungen vorzunehmen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Webseite zu nutzen, um falsche, betrügerische oder spekulative Reservierungen oder Reservierungen in Erwartung einer Nachfrage vorzunehmen, ungesetzliches, bedrohliches, obszönes, unanständiges oder pornografisches Material zu veröffentlichen oder zu übermitteln oder Material, das ein Verhalten darstellen oder fördern könnte, das als Straftat angesehen werden könnte oder anderweitig gegen ein Gesetz verstößt. Wir können jederzeit und ohne Vorankündigung oder Haftung Ihren Zugang zu allen oder einzelnen Teilen der Webseite beenden oder einschränken.

Informationen zu Werbezwecken

Wir können auf den Webseite Informationen über bestimmte Angebote, die wir durchführen, zur Verfügung stellen. Jedes solches Angebot unterliegt den spezifischen Bedingungen und Einschränkungen, die auf den Webseite in Verbindung mit einem solchen Angebot aufgeführt sind. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Angebot jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

BeRest Restaurant Gutscheine

Gutscheine können nur als Ganzes eingelöst werden und ein allfälliger Differenzbetrag kann nicht bar ausbezahlt werden. Sollte ein allfälliger Differenzbetrag zu Ihren Gunsten entstehen, steht es Ihnen frei, den Wertgutschein zu verwenden. Die Gutscheine können stattdessen in über 300 Restaurants in der ganzen Schweiz eingelöst werden. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.finetodine.ch/booklet

Verfügbarkeit

Die Webseite sind weltweit für jeden zugänglich, der über einen Internetzugang verfügt. Es kann jedoch sein, dass die Webseite aufgrund von Wartungsarbeiten oder Reparaturen oder aufgrund von Computerproblemen oder -abstürzen, Unterbrechungen des Internetdienstes oder anderen unvorhergesehenen Umständen nicht ständig verfügbar sind.

Allgemeines

Die Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der Webseite, einschließlich aller Transaktionen, die Sie über die Webseite tätigen. Die Bedingungen bilden zusammen mit den Datenschutzrichtlinien von www.gaiahotel.ch und den Punkten, die durch Verweis Teil dieser Bedingungen sind, die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf Ihre Nutzung der Webseite und ersetzen alle früheren Absprachen oder Vereinbarungen (ob mündlich oder schriftlich) bezüglich Ihrer Nutzung der Webseite.

Links

Wir überprüfen oder überwachen keine Webseite, die mit unserer Webseite verlinkt ist, und sind nicht verantwortlich für den Inhalt solcher verlinkten Webseiten. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Ihre Webseite oder eine andere Webseite eines Dritten nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung mit der Webseite zu verlinken.

Beschränkung der Haftung

Weder wir noch unsere Vertreter haften Ihnen oder anderen gegenüber für Verluste oder Verletzungen oder für direkte, indirekte, Folge- oder ähnliche Schäden, die sich aus Ihrem Zugang oder Ihrer Nutzung der Webseite oder aus der Unmöglichkeit des Zugangs oder der Nutzung der Webseite oder von Materialien, Meinungen oder Empfehlungen Dritter auf der Webseite ergeben. Sie verzichten hiermit auf jegliche Ansprüche gegen uns und unsere Vertreter, die sich aus Ihrer Nutzung der Webseite oder von Materialien, Meinungen oder Empfehlungen Dritter auf der Webseite ergeben.

Bestpreisgarantie

Wir garantieren Ihnen den besten Preis, wenn Sie ein Zimmer direkt über uns buchen: Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung einen günstigeren, öffentlich zugänglichen Preis auf einer anderen Webseite finden, erstatten wir Ihnen die Differenz beim Check-out.

Unsere Bestpreisgarantie gilt nicht für folgende Fälle

• Reservierungen, die auf anderen Webseiten als dem GAIA HOTEL gebucht wurden
• Hotelpakete oder Reisepakete, die Hotel, Flug, Mietwagen, Speisen und Getränke oder andere ähnliche Pakete oder Annehmlichkeiten beinhalten können
• Ermässigte oder ausgehandelte Tarife, die der Öffentlichkeit nicht zur Verfügung stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitgliedschaftstarife, Firmen-, Regierungs-, Werbe-, unveröffentlichte, verpackte oder undurchsichtige Tarife, Gruppen- oder andere speziell ausgehandelte Tarife oder Tarife, die auf geschlossenen Mitgliedschaftsseiten verfügbar sind
• Reservierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft vorgenommen werden
• Steuern, Trinkgelder, Servicegebühren, Gebühren für vorzeitige Abreise oder andere Gebühren und Nebenkosten
• Preisdifferenzen aufgrund von Schwankungen, Rundungen oder unterschiedlichen Wechselkursen

Nicht-Raucher-Zimmer

Es ist verboten, im Zimmer zu rauchen. Wir bitten unsere Gäste, außerhalb des Hotels zu rauchen. Gästen, die in ihrem Zimmer rauchen, wird eine Reinigungsgebühr von CHF 200.

Einchecken und Auschecken

Check-in beginnt um 15 Uhr. Die Check-out ist um 12 Uhr.

Kinder

Babybetten sind gratis aber 24 Stunden vor Anreise per E-Mail zu reservieren. Kinder unter 12 Jahren (bis 11.99 Jahre alt) übernachten gratis in Begleitung einer erwachsenen Person. Ein zusätzliches Bett im Zimmer der Eltern für Kinder ab 12 Jahren wird mit CHF 100.00 pro Zusatzbett und Nacht verrechnet.

Haustiere

Das Mitbringen eines Haustieres bedarf der Zustimmung des GAIA HOTELs. Der Gast ist dazu verpflichtet, den Wunsch, ein Haustier mitzubringen, vorab bekannt zu geben. Wenn GAIA HOTEL dem Mitbringen des Haustieres zustimmt, so geschieht dies unter der Voraussetzung, dass das Haustier unter der ständigen Aufsicht des Gastes steht sowie frei von Krankheiten ist und auch sonst keine Gefahr für die Hotelgäste und das Hotelpersonal darstellt. Das Mitführen des Tieres beim Frühstück sowie in den öffentlichen sowie gastronomischen Bereichen der GAIA HOTELs ist nicht gestattet. Für das Haustier fällt eine Gebühr von CHF 15.00 pro Nacht an. Ausnahmen sind Blinden-, Gehörlosen- sowie andere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen kostenlos und zu jeder Zeit mitgeführt werden.

Frühstücksbuffet

Das Frühstück wird montags bis donnerstags von 6:30 bis 10:00 Uhr und freitags bis sonntags von 07:00 bis 12:00 Uhr serviert. Wenn nicht anders angegeben, ist das Frühstück im Übernachtungspreis inbegriffen.

Vorauszahlung und Preise

Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und pro Nacht. Sie beinhalten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, Service und Mehrwertsteuer. Hinzu kommt die Kurtaxe von CHF 4.00 pro Person und pro Nacht. Das Frühstück wird täglich im Frühstückssaal serviert, es sei denn, es wird auf das Hotelzimmer gebracht. Für alle Reservierungen ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Der Betrag einer Übernachtung wird für die Überprüfung der Kreditkarte reserviert. Rechnungen werden nur an exklusive Geschäftspartner weitergeleitet. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Vorauszahlung für jede Reservierung zu verlangen oder die auf der Webseite angegebenen Preise zu ändern.

Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle in Preislisten, auf Webseite oder anderswo angegebenen Preise sind in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise ergeben sich aus dem Vertragsabschluss oder der zugrunde liegenden Preisliste. Buchungsänderungen berechtigen das GAIA HOTEL, abweichende Preise zu verlangen, z.B. bei Änderung der Anzahl der gebuchten Zimmer oder der Aufenthaltsdauer der Gäste. Die Preise verstehen sich exkl. Kurtaxe von CHF 4.00 pro Person und Nacht.

Folgende Zahlungsarten und Kreditkarten werden akzeptiert:

• Bargeld - nicht grösser als CHF 200 Noten
• V Pay
• Visum
• Mastercard
• Maestro-Karte
• American Express
• Diners Club
• Rechnung (nur für exklusive Geschäftspartner mit besonderen Vereinbarungen)

Bitte beachten Sie: Unser Zahlungsabwickler hat seinen Sitz in den Niederlanden, daher können je nach dem von Ihnen genutzten Finanzdienstleister zusätzliche Gebühren anfallen.

Stornierungsrichtlinien

«Fully flexible» Tarife können bis 14.00 Uhr am Tag Ankunft storniert werden. Bei verspäteter Stornierung wird eine Stornogebühr für eine Nacht erhoben (100%). Eine gültige Kreditkarte ist erforderlich. Nicht erstattungsfähige Tarife können nicht storniert werden. Auch hier ist eine gültige Kreditkarte erforderlich.

«Non-refundable» Tarife können nicht storniert werden. Auch hier ist eine gültige Kreditkarte erforderlich.

Gruppenreservierungen können bis zu 30 Tage vor der Ankunft kostenlos storniert werden. 29-08 Tage vor der Ankunft werden 50% der Reservierung in Rechnung gestellt. 07 Tage vor der Ankunft werden 100% der Reservierung in Rechnung gestellt.

Stornierung und No-Shows

Stornierungen müssen gemäß den Stornierungsbedingungen erfolgen, andernfalls wird eine Stornierungsgebühr in Höhe einer Übernachtung (100%) berechnet. Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung erklären Sie sich im Voraus damit einverstanden, diese Bedingungen bedingungslos zu akzeptieren, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wenn Sie die Bestätigung nicht unterschreiben, wird Ihre Buchung automatisch storniert.

Anzahl der Teilnehmer und Namensliste

Der Veranstalter oder Organisator muss dem GAIA HOTEL bis spätestens 2 Werktage vor der Veranstaltung oder dem Anreisedatum die definitive und verbindliche Teilnehmerzahl mitteilen.

Wertsachen

Weder wir noch unsere Vertreter haften Ihnen oder anderen Personen gegenüber für Verlust oder Diebstahl. Wertsachen müssen im Hotelsafe aufbewahrt werden.

Geltendes Recht und Wahl des Gerichtsstandes

Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Webseite oder der Nutzung der Webseite ergeben, unterliegen dem Recht des Kantons Basel-Stadt unter Ausschluss der Kollisionsnormen und werden entsprechend ausgelegt und durchgesetzt. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die ausschliessliche Zuständigkeit für jegliche Ansprüche oder Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung dieser Webseite ergeben, beim Kantonsgericht des Kantons Basel-Stadt liegt. Fragen oder Kommentare zu der Webseite und den auf der Webseite enthaltene Informationen sind an sales@gaiahotel.ch im GAIA HOTEL zu richten. Jegliche Kommunikation oder jegliches Material, das uns über die Webseite oder per Internet-E-Mail übermittelt wird, wird auf nicht vertraulicher Basis übermittelt.