View Rates and Availability

Modalités et conditions

Veuillez lire les présentes modalités et conditions d’utilisation attentivement avant d’utiliser tout contenu, information ou service. En accédant à www.gaiahotel.ch et www.gaiahotel.life, vous acceptez, sans restriction ou qualification, l’intégralité des présentes modalités et conditions d’utilisation.

Propriété

www.gaiahotel.ch et www.gaiahotel.life (ci-après dénommé collectivement le « site web ») offrent des informations sur l’établissement GAIA HOTEL géré par GAIA Hotel AG (société ci-après dénommées collectivement « nous », « notre » et « nos »). L'accès et l'utilisation du site web est soumis aux modalités et conditions spécifiques exposées sur les pages individuelles des sites web et aux présentes modalités et conditions d'utilisation (ci-après dénommées collectivement les « modalités »). Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment tout ou partie des présentes modalités et conditions ou des informations contenues sur les sites web. En utilisant les sites web, vous acceptez par avance toutes lesdites modifications.

Confidentialité

Votre utilisation du site web est soumise à la déclaration de confidentialité de www.gaiahotel.ch et www.gaiahotel.life

En utilisant le site web, vous acceptez la présente déclaration et ces termes :

  • Nous ne collectons aucune information personnelle sur nos sites web sans que vous en soyez averti et que vous nous fournissiez volontairement les informations demandées au cours de votre navigation.
  • Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez sur nos sites web aux fins de :
  • créer votre profil client à votre demande et personnaliser votre navigation en fonction des intérêts et préférences que vous nous indiquez.
  • traiter et enregistrer vos transactions en ligne.
  • vous envoyer par courrier électronique des actualités, offres spéciales et promotions relatives aux produits et services offerts par nous si vous nous indiquez que vous souhaitez recevoir ces informations.
  • vous demander occasionnellement votre opinion par le biais d'enquêtes en ligne, si vous nous indiquez que vous souhaitez y participer.
  • Nous ne partageons et cédons sans votre consentement les informations personnelles que vous fournissez sur nos sites web à des tierces parties autres que les prestataires de services mentionnés dans la présente déclaration, sauf dans le cas où la loi l'exige.
  • Nous prendrons toutes les mesures commerciales raisonnables pour préserver la sécurité des informations personnelles collectées sur nos sites web.

Utilisation de www.gaiahotel.ch et www.gaiahotel.life

Vous ne pouvez utiliser le site web que si vous êtes âgé de 18 ans au moins (notre site ne peut pas être utilisé par les mineurs). Il vous incombe de conserver la confidentialité de vos mots de passe, identifiant de connexion et informations de compte. Vous serez financièrement redevable pour toute utilisation di site web de votre fait ou du fait d'une tierce personne utilisant votre mot de passe et vos informations de connexion. Vous ne pouvez utiliser le site web que pour effectuer des réservations légitimes. Vous ne pouvez pas utiliser le site web : pour effectuer une réservation fausse, frauduleuse ou spéculative ou une réservation en anticipation d'une demande ; pour publier ou transmettre tout contenu illégal, menaçant, obscène, indécent, provocateur, pornographique ou profanateur, ou tout contenu qui pourrait représenter ou encourager une conduite constituant une infraction criminelle, engageant la responsabilité civile, ou violant la loi. Nous pouvons à tout moment, sans préavis, et sans que notre responsabilité soit engagée, mettre fin à, ou restreindre votre accès à tout ou partie du contenu du site web.

Informations sur les promotions

Nous pouvons publier sur le site web des informations concernant des offres ou promotions spécifiques que nous proposons. Lesdites offres ou promotions sont soumis à des modalités, conditions et restrictions spécifiques qui sont exposées sur le site web en relation auxdits offres ou promotions. Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer toute offre ou promotion à tout moment.

Disponibilité

Le site web est disponible dans le monde entier à quiconque ayant accès à internet. Cependant, le site web peux ne pas toujours être disponibles du fait d'opérations de maintenance ou de réparation, ou du fait de problèmes ou pannes informatiques, interruptions du service internet ou toute autre circonstance inopinée.

Généralités

Les modalités s'appliquent à votre utilisation du site web, y compris toutes les transactions que vous réalisez par le biais du site web. Les modalités, ainsi que la déclaration de confidentialité de www.gaiahotel.ch et les éléments incorporés dans les présentes modalités par référence, constituent l'accord indivisible conclu entre vous et nous relativement à votre utilisation du site web, et annulent et remplacent tout accord précédent (oral ou écrit) concernant votre utilisation du site web.

Liens

Nous n'examinons ni ne surveillons les sites internet associés à notre site web et ne sommes pas responsables de leur contenu. Par ailleurs, vous acceptez de ne pas établir de lien entre votre site web ou tout autre site web tiers et notre site web sans notre autorisation écrite préalable.

Limitation de responsabilité

En aucun cas, nous et nos représentants ne pouvons être tenus pour responsables envers vous ou toute tierce partie, de toute perte ou blessure, ou de tous dommages directs, indirects, accessoires, particuliers, punitifs, ou tous dommages similaires résultant de votre accès aux, ou utilisation du site web ou tout contenu, opinion, ou recommandation de tierces parties sur le site web. Vous renoncez par la présente à porter réclamation contre nous et nos représentants résultant de l’utilisation du site web ou de tout contenu, opinion ou recommandation de tierce partie sur le site web.

Notre meilleur prix garanti n’est pas valable dans les conditions suivantes

  • Lors de la réservation sur un autre site que le nôtre
  • Des forfaits de voyage comme logement avec billets d'avion, location de voiture, des propositions d'aliments et de boissons ou d'autres offres similaires qui peuvent être réservés avec l’hôtel
  • Les tarifs réduits ou négociés de toute nature, tels que les tarifs d'adhésion, tarifs entreprises, les tarifs gouvernementaux, des tarifs promotionnels, non publié, emballés ou des tarifs opaques, ou d'autres tarifs négociés sur des sites d'adhésion fermés
  • Réservations placés dans les 24 heures avant l'arrivée
  • Les taxes, les pourboires, les frais de service, frais de départ anticipé, ou d'autres rémunérations et frais accessoires
  • Différence due aux fluctuations de prix, les différences d'arrondi ou les taux de change

Chambres non-fumeur

Il est interdit de fumer dans les chambres. Nos clients ont la possibilité de fumer dehors de l’hôtel. Les clients qui ne respectent pas cette interdiction devront payer une amande de CHF 100.00 pour les frais de nettoyages supplémentaires.

Check-in et Check-out

Le check-in es possible à partir de 14 heures. Le check-out est à 12 heures.

Petit-déjeuner

du lundi au vendredi de 06:30 à 10:00 heures et les samedis et dimanches de 07:00 à 11:00 heures

Prépaiement et Tarifs

Le prix comprend le petit-déjeuner, la TVA et le service. Le supplément pour la taxe de séjour de CHF 3.50 n’est pas inclus. Le petit déjeuner est servi dans notre salle ou selon demande apporté dans la chambre. Sans exception toutes les réservations doivent être garanties à l’aide d’une carte de crédit. Nous réservons la somme d’une nuitée pour vérifier la carte de crédit. Une facture peut être envoyée seulement aux associés avec un accord spécial. Nous nous réservons le droit de demander en tout cas un prépaiement raisonnable et de modifier ou corriger les tarifs.

Le tarif entièrement flexible peut être annulée jusqu'à 14 heures un jour avant la date d'arrivée. Les annulations tardives entraînera des frais d'annulation d'une nuitée (100%). Une carte de crédit est nécessaire. Le tarif non remboursable ne peut pas être annulée. Une carte de crédit est nécessaire. 

Pour les réservations de groupe une annulation sans frais est possible jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. 29-04 jours avant l'arrivée, 50% de la réservation sera facturé. 03 jours avant l'arrivée, 100% de la réservation sera facturé.

Annulations et No-Shows

Les annulations doivent êtres communiqués par écrit avant 14 heures (GMT+1), 24 heures avant l’arrivée, sinon l’équivalent d’une nuitée (100%) sera facturé comme indemnisation et frais de dossiers. Avec votre confirmation de réservation, vous acceptez l’intégralité de nos conditions, le prix qui y est mentionné ainsi que les conditions mêmes spéciales d’annulation de même que le règlement à l’avance si demandé. Toute confirmation de réservation non signée sera considérée comme obsolète.

Liste des participants et des clients

L’organisateur est responsable envers GAIA HOTEL de communiquer le nombre exacte de personnes ainsi que la liste définitive des clients jusqu’au maximum 2 jours ouvrés avant l’événement ou le jours prévu de l’arrivée.

Objets de valeurs

Nous (ni représentant) ne pourrons être tenus pour responsable si un objet de valeur est perdu ou volé. Les objets de valeurs doivent êtres enfermé dans le coffre fort de votre chambre.

Loi applicable et choix de la juridiction

Les présentes modalités et conditions d'utilisation ainsi que tout litige résultant de, ou lié à nos sites web ou à l'utilisation de nos sites web seront régis par, interprétés et exécutés conformément aux lois du canton de Bâle-Ville, quel que soit le conflit pouvant exister entre les règles de lois. Vous reconnaissez expressément que le tribunal situé dans le canton de Bâle-Ville a seule compétence pour toute réclamation ou action en justice résultant de, ou liée à, ces modalités et conditions d'utilisation ou à votre utilisation de ces sites web. Pour toute question ou tout commentaire sur les sites web et sur les informations contenues dans les sites web, envoyez un courrier électronique à selinda.geyer@gaiahotel.ch au GAIA HOTEL. Toute communication ou donnée qui nous est transmise via les sites web ou par courrier électronique est transmise de façon non confidentielle.